[스크랩] [사회]지끈지끈 직장 스트레스, 스마트폰으로 채팅 상담 받으세요~

 

 

 

 

 

김용훈씨(가명·30대 기혼남)는 인터뷰 내내 웃음을 짓고 있지만, 어딘지 모르게 피곤한 모습이었어요.    현재 회사에서 중간 직급 관리자로 있는데, 대외적으로는 업무에 대한 책임감도 강하고 성실해 인정받는 직원이지만, 스트레스가 누적돼 잠을 잘 자지 못한다고 했습니다. 늘 피로감이 있다고도 했구요.  부부가 맞벌이를 하고 있고, 갓난 아이가 있어서 밤에도 신경이 쓰이고, 주말도 가족들에게 매여 개인적으로 스트레스를 풀거나 따로 휴식 시간을 갖기가 힘들다고 하더군요.    용훈씨는 직장에선 인정받는 직원이고, 가정에서도 지지받는 가장이었습니다. 그렇지만 정서적으로 불편한 게 생기면 억압하거나 참아버리는 경향이 있고, 생각이 많았습니다. 예민해 과잉 각성이 쉽게 되는 편이었죠. 때문에 수면 상태가 불안정해져 있었고 정서적으로도 불안한 상태가 신체적 피로감으로 이어져 업무에 몰입하기 힘든 상태였어요.    스트레스 측정 결과 매우 피로한 상태였고, 수면 상태도 불안정하고, 뇌파 검사를 했을 때 눈을 감은 상태에서의 뇌파도 불안정했습니다. 그래서 뇌파 훈련, 이완훈련을 통해 수면상태를 안정화시키고 휴식을 잘 취해 스트레스 관리 능력을 키우도록 도왔습니다. 정서 상담을 통해 자신의 억압된 감정을 이해하고 대인관계에서 잘 표현하도록 하기도 했구요.    훈련과 함께 다양한 팁도 제공했어요. 스트레스에 대처하기 위해 방어기제를 쓰지 않도록 했고, 잠자기 전에 인지적으로 억압하거나 생각하는 습관을 바꾸도록 유도했습니다. 자신을 억압하면서 무조건 참거나 긍정적으로 생각하는 것 또한 스트레스의 원인이 될 수 있어요. 일을 잘 하려면 힘들 때는 힘들다고 말하고 잠시 쉬는 것도 필요하죠. 가족에게 도움을 요청하는 것도 필요하구요.  상담을 진행한 후엔 피로도 많이 회복되고 수면상태도 많이 개선 됐습니다. 뇌파도 안정되고 집중력도 향상된 것을 확인할 수 있었어요.    [근로자지원프로그램 상담사 이00씨]

 

김용훈씨와 같이 직장생활하면서 많은 것을 억누르며 사는 분들이 많을 것입니다.

직장 내 괴롭히는 상사, 짜증나는 동료부터 과중한 업무, 자녀 양육 문제, 개인의 성격 문제까지 다양한 고민을 안은 채 스트레스를 쌓아두고 있는 분들이 많을 텐데요. 

 

이런 분들을 위한 무료 근로자 지원 상담 서비스가 있습니다.
바로 근로복지공단에서 무료로 제공하는 EAP 상담서비스입니다. 위에 말씀 드린 김용훈씨의 경우, 이 상담서비스를 이용해 직장생활이 많이 편해졌다고 합니다. 

 

 

스마트폰으로 실시간 채팅 상담 

 

14일부터는 스마트폰을 통해 실시간으로 채팅 상담할 수 있는 ‘희망 드림 톡’도 새롭게 서비스를 시작합니다. 

 

EAP는 근로자 지원 프로그램(EAP, Employment Assistence Program)의 약자인데요. 근로복지공단에서 지난 2009년부터 무료로 제공하고 있는 근로자지원프로그램 상담서비스입니다. 직장에서 겪는 직무 스트레스, 가정 문제, 우울증 등의 문제를 전문 상담사가 상담해주는 프로그램이에요. 

 

 

 ▲희망드림 톡 모바일 화면입니다

 

 

이번에 새롭게 문을 연 ‘희망 드림 톡’은 스마트폰을 통해 언제 어디서나 상담을 받을 수 있는 프로그램인데요. EAP 상담 서비스를 핸드폰에서도 이용할 수 있게 한 것이죠. 

 

▶▶ 이용 방법을 알려 드릴게요. 

 

일단 근로복지넷(www.workdream.net)에 회원 가입을 하고, 스마트폰을 통해 접속한 다음 온라인 EAP 상담의 ‘희망드림 톡’에서 상담 신청을 하면 전문 상담사와 실시간으로 상담할 수 있어요. 

 

 

▲ 근로복지넷의 상담 페이지. 원하는 분야와 상담사를 선택할 수 있습니다

 

 

직무 스트레스, 조직 내 관계갈등, 자녀양육?부부관계, 재무관리, 정서성격 등 11개 분야의 상담 분야를 선택하고, 상담사 이름을 클릭하면 소속과 경력 정보가 나오니, 원하는 상담사로 직접 선택하면 됩니다. 상담사는 모두 상담전문기관인 (사)한국EAP 협회의 전문 상담사입니다. 물론, 상담 내용은 철저하게 비밀로 보장됩니다. 

 

근로복지넷에서는 핸드폰을 이용한 상담 말고도 오프라인, 온라인 상담도 할 수 있습니다. 스트레스 자가진단도 해 볼 수 있습니다. 

 

EAP 상담과 관련된 자세한 사항은 

(사)한국EAP협회(02-2261-0140)로 문의하거나 근로복지넷(www.workdream.net)에 접속하면 알 수 있어요.

 

스트레스, 쌓아두면 병이 됩니다.
가족이나 친구들에게 이야기하기 어렵다면, 전문 상담사를 찾아 상담 받는 게 부담스럽다면, 스마트폰을 이용해서라도 문제 해결의 물꼬를 틀 수 있다면 좋을 것 같습니다. 

 

직장인 여러분 화이팅! 

 

 

 

* 본 포스트는 아래를 참고하여 작성되었습니다. 

 

- 고용노동부 보도자료 http://www.moel.go.kr/  고용노동부 공식 홈페이지 >> 보도자료 >> “직무스트레스, 스마트폰으로 무료 채팅상담 받으세요!”(2014.1.13)  

 

 

 

 

 

    

 

 

출처 : 정책공감 - 소통하는 정부대표 블로그

글쓴이 : 정책공감 원글보기

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